正确答案:1.建立健全客史档案的管理制度确保客史档案管理工作规范化。2.编订编目和索引卡片存放要严格按照既定程序。3.坚持“一客一档”以便查找和记录。4.安排专人负责确保信息资料收集的及时性和完整性。5.定期整理、清理作废的卡片盒资料提高管理和使用效率。
答案解析:略

正确答案:1.建立健全客史档案的管理制度确保客史档案管理工作规范化。2.编订编目和索引卡片存放要严格按照既定程序。3.坚持“一客一档”以便查找和记录。4.安排专人负责确保信息资料收集的及时性和完整性。5.定期整理、清理作废的卡片盒资料提高管理和使用效率。
答案解析:略