企业社会工作者在公司举办员工交流小组。活动中,社会工作者发现李某一直默默地坐在一个角落,始终没有表达自己的想法。这时社会工作者应采取的技巧是( )。
A倾听
B体谅
C提醒
D鼓励
答案D答案:D答案及解析:社会工作者要鼓励组员积极表达自己的感受,特别是运用“此时此地”的技术让组员表达自己的感受,接纳他人的感受。特别是对沉默的组员要加以鼓励,对说得太多的组员适当加以阻拦,以给其他人更多的表达机会。知识点:沟通与互动技巧

企业社会工作者在公司举办员工交流小组。活动中,社会工作者发现李某一直默默地坐在一个角落,始终没有表达自己的想法。这时社会工作者应采取的技巧是( )。
A倾听
B体谅
C提醒
D鼓励
答案D答案:D答案及解析:社会工作者要鼓励组员积极表达自己的感受,特别是运用“此时此地”的技术让组员表达自己的感受,接纳他人的感受。特别是对沉默的组员要加以鼓励,对说得太多的组员适当加以阻拦,以给其他人更多的表达机会。知识点:沟通与互动技巧
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