关于个案工作中“转介”的说法,正确的有()。
A个案转介需要办理必要手续
B个案转介只发生在服务对象开始接触时
C当服务对象生活在机构的服务区域之外时,可以转介
D在个案转介之前要征得服务对象的同意,并说明转介理由
E当服务对象的价值观与本机构工作人员价值观相悖时,应当转介
答案A,C,D答案:A,C,D答案及解析:个案工作“申请与接案阶段”的工作重点。根据教材内容,社会工作者应该对立即需要帮助而本机构或者社会工作者无法给予及时必要帮助的服务对象提供转介服务,即通过一些必要的手续把服务对象介绍给其他能够给予及时必要帮助的服务机构或者其他社会工作者。社会工作者应尽可能减少对服务对象的伤害,在转介之前需要征得服务对象的同意,并且说明转介的理由。通常只有在以下两种情况下才允许转介:一是服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围;二是服务对象生活在本机构的服务区域之外,故应选ACD。转介也可能发生在个案工作正式开展介入服务后,由于某些特定的原因(如案主搬离、社会工作者离职或发生反移情),社会工作者也可以转介,因此B选项错误;当服务对象和社会工作者的价值观相悖时,社会工作者首先应当秉持开放和接纳的专业价值观,克服个人价值观的影响继续开展工作,而不是直接转介。



