社会工作者金某为一个家庭提供服务。该家庭夫妻、亲子关系较为紧张,家庭关系不和谐,同时该家庭很贫困,收入难以维持日常生活。社会工作者金某在个案服务中,一方面辅导家庭成员学习处理彼此之间的关系和沟通技巧,另一方面帮助该家庭争取到了政府救济,安排了志愿者服务。在此案例中,社会工作者金某充当的直接服务角色有()。
A资源筹措者
B支持者
C关系协调者
D倡导者
E服务提供者
答案C,E答案:C,E答案及解析:社会工作者的直接角色:服务提供者、治疗者、支持者、关系协调者、倡导者。服务提供者:社会工作者首先是向服务对象提供服务的人,这里的服务既包括提供物质帮助和劳务服务,也包括提供心理辅导,还包括政策信息的提供。本题帮助争取了政府救济。支持者:社会工作者面对服务对象不但提供直接服务或帮助,也鼓励其在可能的情况下自强自立克服困难、自我决策,即“助人自助”。本题帮助他们学习如何处理彼此之间的关系,自己解决关系不和的问题。关系协调者:社会工作者扮演关系协调者的角色,帮助服务对象学习处理社会关系的技巧,协助他们处理好与他人及环境的不和谐关系,并建立起协调关系。本题有体现。倡导者:在服务对象不知如何走出困境时,社会工作者向服务对象倡导某种合理行为,并指导他们成功。本题没有体现。知识点:社会工作者的角色



