企业的个案工作主要是协助职工解决在工作生活中碰到的直接的实际的问题和困难,下列选项中属于一般信息咨询性问题的是( )。
A职工在企业里适应不良,向社会工作者咨询寻求帮助
B新进职工对企业内各项规章制度缺乏了解,需要帮助
C职工家庭关系失调,与社会工作者交流
D职工因工作和生活引起的无助问题,需要帮助
答案B答案:B答案及解析:一般信息咨询性问题包括:职工对企业的各项作业程序、企业内外的相关资源、劳动及社会保障法规等不清楚,需要帮助。知识点:个案工作在企业社会工作中的运用

企业的个案工作主要是协助职工解决在工作生活中碰到的直接的实际的问题和困难,下列选项中属于一般信息咨询性问题的是( )。
A职工在企业里适应不良,向社会工作者咨询寻求帮助
B新进职工对企业内各项规章制度缺乏了解,需要帮助
C职工家庭关系失调,与社会工作者交流
D职工因工作和生活引起的无助问题,需要帮助
答案B答案:B答案及解析:一般信息咨询性问题包括:职工对企业的各项作业程序、企业内外的相关资源、劳动及社会保障法规等不清楚,需要帮助。知识点:个案工作在企业社会工作中的运用
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