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名师互学网 > 学历 > 资格考试 > 助理社会工作师

职工在职业活动过程中遭遇危机和冲突时。需要企业社会工作者与主管部门进行沟通协调,此时企业社会工作者扮演(  )角色。A协调者B调解者C协商者

职工在职业活动过程中遭遇危机和冲突时。需要企业社会工作者与主管部门进行沟通协调,此时企业社会工作者扮演(  )角色。A协调者B调解者C协商者

职工在职业活动过程中遭遇危机和冲突时。需要企业社会工作者与主管部门进行沟通协调,此时企业社会工作者扮演( )角色。

A

协调者

B

调解者

C

协商者

D

中间人

答案A答案:A

答案及解析:企业社会工作者的协调者角色,主要是针对职工在职业活动过程中遭遇的危机和冲突与主管部门进行沟通协调,澄清症因,明晰双方的权利义务,维护职工的利益,确保各方利益相关者的和谐关系和企业的和谐发展。知识点:企业社会工作服务的提供者

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