某医院的社会工作者小申接到病人家属的求助,希望她参与处理一起病人与医院的医疗纠纷。此时,小申的立场应当是( )。
A站在病人的立场.协助处理纠纷
B站在医院的立场,协助处理纠纷
C代表医政管理部门,协调双方纠纷
D站在第三方的立场,协助处理纠纷
答案D答案:D答案及解析:医务社会工作者从不同的角度承担着不同的社会角色。本题案例中的医务工作者的任务是解决医疗纠纷,此时,他承担的角色是从医患关系角度来看是以调解者身份处理医患关系的角色。所以,在此时,他应该站在第三方的立场上,做好医院与病人及病人家属之间的调解者,协助处理医务纠纷。



