李奶奶的几个子女互相推脱赡养责任,在社会工作者小李的调解下,李奶奶的家庭赡养问题得到了解决。社会工作者准备结案时,李奶奶表现出对未来生活的焦虑,担心小李不再来看她,会谈时心不在焉,认为自己的问题还未得到解决,小李不该结束工作关系。这时李奶奶的表现反映了结案时服务对象常常会出现的反应,其中包括()。
A倒退
B依赖
C否认
D抱怨
E愤怒
答案B,C答案:B,C答案及解析:服务对象的负面反应包括:否认;倒退;依赖;抱怨;愤怒;讨价还价;忧郁。知识点:结案时服务对象的反应及处理方法题库维护zrz



