某社会服务机构派遣社会工作者参与某区中心医院组织的临终关怀服务团队。该团队由护士、营养师、社会工作者及各专业的实习学生和志愿者组成,任务是为患癌的临终者服务。团队成员在服务过程中经常遇到一些专业伦理困境及工作压力问题。机构督导应当承担的督导任务包括( )
A加强与团队的沟通和激励
B向服务团队介绍相关的社会政策
C为志愿者提供相关的知识和技术的培训
D为团队成员提供心理支持
E为各专业的实习生分派工作
答案A,B,C,D答案:A,B,C,D答案及解析:行政性督导的内容包括:社会工作者的招募和选择;安置和引导工作人员;工作计划和分配;工作授权、协调与沟通;工作监督、总结和评估。教育性督导的内容包括:教导有关“服务对象群”的特殊知识;教导“社会服务机构”的知识;教导有关“社会问题”的知识;教导有关“工作过程”的知识;教导有关“工作者本身”的知识;提供专业性“建议和咨询”。支持性督导的内容包括:协助被督导者适应和处理情绪;给予关怀和支持;协助被督导者发现工作成效;给予被督导者从事专业的满足感和价值感。故题中,面对成员在服务过程中常遇到一些专业伦理困境及工作压力问题,机构督导应承担的督导任务包括ABCD项。E项是行政性督导的内容。【知识点】社会工作督导的内容



