某社会服务机构派遣社会工作者参与某区中心医院组织的临终关怀服务团队，该团队由护士、营养师、社会工作者及各专业的实习学生和志愿者组成，任务是为患癌症的临终者提供服务。团队成员在服务过程中常遇到一些专业伦理困境及工作压力问题。机构督导应承担的督导任务包括( )。(2012年)
A加强与团队的沟通和激励
B向服务团队介绍相关的社会政策
C为志愿者提供相关知识和技术的培训
D为团队成员提供心理支持
E为各专业的实习生分派工作
答案A,B,C,D答案：A,B,C,D答案及解析：社会工作督导主要包括行政性督导、教育性督导和支持性督导。其中，教育性督导主要是提供被督导者完成工作所需的知识，并协助社会工作者由“知”为“做”；支持性督导主要是针对由于社会工作的服务性质所导致的被督导者所承受的过重的压力和紧张，以及产生的煎熬的危机。根据题意可知，成员所需要的是支持性督导和教育性督导。选项中，AD为支持性督导的内容，BC为教育性督导内容。E项是行政性督导的内容。故，本题正确答案为ABCD。【知识点】社会工作督导的内容
