为了激发志愿者参与服务的动机，社会工作者需要发挥支持性功能，督导志愿者为服务对象提供高品质的服务。下列志愿者督导的做法中，属于发挥支持性功能的是()。(2016)
A帮助志愿者了解服务对象的特点
B教导志愿者掌握服务的介入方法
C开展志愿者技能培训和资格认证
D强化志愿者自我功能并建立自信
答案D答案：D答案及解析：支持性督导的功能包括：(1)及时给予鼓励与关怀。(2)持续激励志愿者的工作士气。(3)增强自我功能与建立自信。(4)疏解因为服务所造成的负面情绪。(5)协助志愿者认清自我角色和肯定服务价值。【知识点】社会工作督导的内容
