在提供服务过程中,有些志愿者会出现迟到,服务不达标等情况。面对工作表现不佳的志愿者,领导恰当的工作方法是()。(2015)
A及时指出问题,给予建设性意见
B接受服务对象的建议,终止志愿服务
C根据志愿者管理办法,扣发津贴
D基于志愿者的无私奉献,不予惩处
答案A答案:A答案及解析:在处理志愿者不良工作表现问题时,焦点是要帮助志愿者解决问题,给予建设性的批评和协助,让志愿者也有成长的机会。知识点:社会工作督导的内容

在提供服务过程中,有些志愿者会出现迟到,服务不达标等情况。面对工作表现不佳的志愿者,领导恰当的工作方法是()。(2015)
A及时指出问题,给予建设性意见
B接受服务对象的建议,终止志愿服务
C根据志愿者管理办法,扣发津贴
D基于志愿者的无私奉献,不予惩处
答案A答案:A答案及解析:在处理志愿者不良工作表现问题时,焦点是要帮助志愿者解决问题,给予建设性的批评和协助,让志愿者也有成长的机会。知识点:社会工作督导的内容
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