志愿者管理的特点有( )。
A志愿者不是机构的正式员工，他们有很高的自主性和自发性
B志愿者靠自己热情、兴趣和能力，而不是根据机构正式岗位的要求参与服务
C志愿者希望受到尊重、支持和肯定
D许多机构的志愿者越来越多
E社会对志愿者的关注
答案A,B,C答案：A,B,C答案及解析：志愿者管理的特点包括：(1)志愿者不是机构的正式员工，他们有很高的自主性和自发性；(2)志愿者靠自己的热情、兴趣和能力，而不是根据机构正式岗位的要求参与服务；(3)志愿者希望受到尊重、支持和肯定。知识点：志愿者管理
