某社会服务机构根据本机构往年对志愿者的需求状况，在新的年度开始时编制了志愿者招募计划书，对年度志愿者招募人数、招募计划、招募来源等做出详细方案，以满足不同时间段本机构对志愿者的人力资源需求。机构的这种做法是运用了志愿者人力资源管理的()管理功能。
A规划
B组织
C领导
D控制
答案A答案：A答案及解析：志愿者人力资源管理能够发挥管理的四项功能——规划、组织、领导、控制。其中的规划功能包括：（1）需求评定；（2）整体性的方案规划；（3）阶段性的方案规划；（4）经费；（5）相关的策略——行销、创新、网络合作等。编制了志愿者招募计划书属于规划的功能。【知识点】志愿者管理
