某青少年社会服务机构,根据本地区青少年发展需求制定了一项五年规划。在制定规划的过程中,由该机构中高层管理者共同研究分析,拟定了基本方针,并进行了相应的工作部署。该机构高层管理者所完成规划内容属于()。(2015)
A使命宣言
B策略性计划
C行动方案
D运作性计划
答案B答案:B答案及解析:社会服务机构规划大致分为3个层次内容,即“使命宣言”、策略性计划、运作性计划。使命宣言是由社会服务机构的决策者和高层管理者拟定,内容一般反映机构本身的信念、价值观及其在社会上所要建立的地位;策略性计划一般由机构中高层和中层管理者共同拟定,是对未来3—5年的发展作出预估后,而制定的工作方针,也是机构整体的目标和方向;运作性计划是由社会服务机构的中层和基层管理者共同拟定,是对机构目前的工作订立的具体可测量的短期服务指标。【知识点】社会服务机构的规划与计划



