社会工作者小张协助社区患有糖尿病的居民组建“糖友帮”自助组织，并推选李大爷担任会长。该组织在成立半年后，人数开始减少，李大爷也因要照顾外孙而较少参加会议；成员之间经常因为开会时间和活动内容等问题争吵不休。为此，小张应该采取的应对措施是（）。
A与成员保持适当距离，有需要时提出建议
B与成员一起回顾组织发展过程，给予鼓励
C担当组织的会长，处理相关问题
D协助组织寻找新的发展动力
E迅速介入，进行调解
答案A,B,D答案：A,B,D答案及解析：当自助组织出现问题时，社会工作者可以采取以下策略：一是扮演矛盾缓和者的角色，在适当的时机介入，避免偏袒任何一方，做到对事不对人；二是协助自助组织重新界定其功能，也可以向自助组织建议一些未考虑到的发展方向、功能或活动；三是与成员分享自助组织的发展过程以及可能出现的困难，鼓励大家共同努力，渡过难关；四是与成员保持一定的距离，在自助组织有需要时才提出中肯的批评和建设性建议；五是协助自助组织在社区中继续发掘新动力和新启示。考点：发展社区支持网络的技巧
