社会工作者在社区招募了15名志愿者组成便民服务队。在开展了一年服务之后，有些队员热情下降，要求退出，其他队员对此非常不满。这时，社会工作者首先应当协助服务队()。
A劝导热情下降的队员
B重申所有队员必须坚持到底的目标
C寻找队员热情下降的原因
D抑制队员的不满情绪
答案C答案：C答案及解析：在社区团体和组织中会遇到不同的问题，如成员的增加、减少和更替、内部矛盾等。所以社会工作者应该采取以下策略：一是扮演矛盾缓和者的角色，二是协助团体和组织重新界定其功能，三是与成员一起分享可能出现的问题及困难等。所以，在这种情况下，社会工作者应该首先找出原因，才能解决问题。所以选C。知识点：发展社区支持网络的技巧
