在个案工作过程中，下列( )情况出现时就可以结案。
A社会工作者认为工作目标已经达到
B虽然问题没有彻底解决，但服务对象已经具备独立面对和解决问题的能力
C社会工作者与服务对象的关系不和谐
D服务对象出现了一些新的要求和问题，需要其他社会工作者或者服务机构解决
E因为一些不可预测的因素．需要结束服务
答案B,C,D,E答案：B,C,D,E答案及解析：一般情况下，出现以下五种情况之一就可以结案：一是社会工作者与服务对象都认为工作目标已经达成；二是虽然问题没有彻底解决，但服务对象已经具备独立面对和解决问题的能力：三是社会工作者与服务对象的专业关系不和谐，希望结束服务；四是服务对象出现了一些新的要求和问题，需要其他社会工作者或者服务机构解决；五是因为一些不可预测的因素，需要结束服务。知识点：评估与结案
