阿芳45岁才得一子，但儿子在上周意外去世，使她备受打击。社会工作者运用危机介入模式帮助阿芳，应采取的介入措施有()。
A帮助阿芳整理自己的想法和感受
B帮助阿芳缓解失去孩子的悲伤
C协助阿芳探讨过往感受
D评估阿芳的创伤程度
E劝阻阿芳不要过度悲伤
答案A,B,D答案：A,B,D答案及解析：危机介入模式的特点。在开展危机介入工作时，社会工作者应把自己的注意力集中在服务对象最近的生活状况上，采用开放式的提问方式引导服务对象整理自己的想法和感受，迅速了解和分析服务对象面临的主要问题，A选项正确。一旦服务对象的情绪稳定之后，社会工作者就需要协助服务对象分析危机产生的原因，并根据危机发生的原因制订介入计划，解决当前面临的、亟须解决的问题，B选项正确；服务对象的情绪在危机中通常是非常不稳定的，表现出紧张、不安、迷茫、无助和沮丧等．社会工作者需要借助简洁易懂的语言、专心的聆听、感情的支持等技巧稳定服务对象情绪，与服务对象建立相互信任的合作关系，D选项正确。知识点：危机介入模式的内容及特点
