王女士来到社会工作服务机构救助,诉说面对的种种压力,社会工作者在听完她的倾诉后回应说:“你真的不容易,看来你的压力首先来自于工作,其次丈夫的不理解也是造成你压力的重要原因。”此时,社会工作者的会谈技巧是()。
A同理
B倾听
C鼓励
D摘要
答案D答案:D答案及解析:摘要。即社会工作者将服务对象长段谈话或者不同部分的话题进行整理,概括和归纳其中的要点。对于服务对象的长段谈话,社会工作者需要进行必要的概括和归纳,如“您刚才讲的是不是包含……几个方面的要求?”或者“您刚才讲的,我的理解是……您有什么补充吗?”通过这样的归纳和概括,可以帮助服务对象增进对自身的理解。知识点:会谈



