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年近50的王某因企业倒闭而失业在家,多次求职均未成功,对未来非常悲观,他每月要支付房贷,并供女儿读大学,家庭经济压力大,夫妻关系也出现问题。

年近50的王某因企业倒闭而失业在家,多次求职均未成功,对未来非常悲观,他每月要支付房贷,并供女儿读大学,家庭经济压力大,夫妻关系也出现问题。

年近50的王某因企业倒闭而失业在家,多次求职均未成功,对未来非常悲观,他每月要支付房贷,并供女儿读大学,家庭经济压力大,夫妻关系也出现问题。在提供服务的过程中,社会工作者可以扮演的角色有()。

A

作为资源筹措者,协助郭某报名参加劳动技能培训班

B

作为服务提供者,针对郭某夫妻关系进行相应的家庭治疗

C

作为关系协调者,联络银行希望其同意郭某暂缓支付房贷的要求

D

作为支持者,鼓励郭某在可能的情况下自强自立

E

作为政策影响者,呼吁政府出台针对中年失业者的相关政策

答案A,B,D,E答案:A,B,D,E

答案及解析:服务提供者:社会工作者首先是向服务对象提供服务的人,这里的服务既包括提供物质帮助和劳务服务,也包括提供心理辅导、意见咨询和关系支持。由于社会工作面对的是困难人群,所以提供物质、劳务和心理方面的服务和帮助是社会工作者的首要职责。支持者:社会工作者面对服务对象(受助者)不但要提供直接服务或帮助,也要鼓励其在可能的情况下自强自立、克服困难,即“助人自助”。因此,社会工作者应该成为服务对象积极反应的支持者、鼓励者,并应尽量创造条件使其能够自立或自我发展。在这里,对服务对象的授权和增能是社会工作者支持者角色的重要组成部分。资源筹措者:社会工作者为了有效助人,常常需要联络政府部门、企事业单位、社会组织(包括基金会)和广大社会成员,向他们筹集服务对象所需要的资源,可以说为服务的顺利开展而筹措资源是社会工作者的重要责任。筹措资源之后,社会工作者有时是将它们传递到服务对象手中,有时则将社会资源同服务对象连接起来,这种角色又叫资源连接者。政策影响者:由于某些社会问题是由制度因素造成的,因此,对现有的政策或制度进行改变就是必要的。社会工作者在服务过程中发现某些问题具有普遍性时,应该提出政策建议以影响和改善社会政策,解决社会问题,避免社会问题的再次发生。这种政策影响者常常有比较明确的政策主张,故又称政策倡导者。

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