张刚,男,35岁,2年前因为盗窃被判刑入狱,最近刚刚释放。张刚与妻子育有一子,目前处于分居状态,儿子与妻子比较疏远他。此外,张刚现在与父亲同住,居住空间比较狭小。张刚试图寻找工作,但是因为有案底,一直不顺利,目前处于无所事事状态。问题:1.张刚面临的问题和需要是什么?2.社会工作者与张刚建立专业关系时需要运用哪些专业技巧?
答案及解析:答题思路:1.面临的问题:①没有工作及收入来源,生活紧张;②家庭关系不和谐,夫妻及亲子关系紧张;③自我价值无法实现,缺乏基本的工作技能。需要:①就业需要;②亲情需要;③婚姻需要;④再社会化的服务需要;⑤心理疏导需要。2.(1)沟通、调解服务,帮助张刚(2)提供就业辅导,对其进行工作技能培训,帮其就业。(3)提供生活辅导和心理安抚辅导。(4)提供一定的物质援助。真诚、同理心、诚恳、接纳



