在社会服务方案策划中,问题认识主要是要认识需要解决的社会问题,认识方法有两种:问题认识工作表和分支法,以下关于问题认识工作表的描述中不正确的是( )。
A了解问题影响的群体
B了解问题发生的地点
C了解问题发生的时间
D了解问题产生的原因
答案D答案:D答案及解析:问题认识主要是要认识需要解决的社会问题。认识方法有两种:一是“问题认识工作表”。方案策划者应认真考虑以下几个问题:人们所关注的问题是什么?问题在哪里发生?谁受这个问题影响?这个问题何时发生?人们对这个问题的感受程度如何?二是“分支法”。首先确定要解决的全面性问题,如老人被家属虐待问题;其次是列明形成这个问题的“明确问题”,如虐待老人的家属缺乏亲戚、朋友、邻里和志愿者的帮助和支持,老人对家属有高度的依赖,虐待老人的家属有情绪问题,社区居家养老等支持性服务不足;最后逐一列明造成这些明确问题产生的原因是什么。方案策划者可根据机构所拥有的资源情况,建议机构集中处理那些“明确的问题”。知识点:社会服务方案策划的概念与方法



