某社区地处郊区,集中居住了很多外来人口。社会工作者小马走访了部分家庭,发现夫妻来自不同地域,矛盾较多,于是决定策划一个家庭综合服务。小马首先要做的工作是()。
A明确服务目标
B界定问题和评估需求
C寻求社会资源
D制订可行性方案
答案B答案:B答案及解析:问题认识和需要评估是社会服务方案的首要基础,一个全面性的问题认识和需要评估过程主要包括认识社区问题、寻求解决这些问题的资源,根据问题的严重性和服务的重要性排列优先次序,开展方案策划和提供服务。知识点:社会服务方案策划的概念与方法

某社区地处郊区,集中居住了很多外来人口。社会工作者小马走访了部分家庭,发现夫妻来自不同地域,矛盾较多,于是决定策划一个家庭综合服务。小马首先要做的工作是()。
A明确服务目标
B界定问题和评估需求
C寻求社会资源
D制订可行性方案
答案B答案:B答案及解析:问题认识和需要评估是社会服务方案的首要基础,一个全面性的问题认识和需要评估过程主要包括认识社区问题、寻求解决这些问题的资源,根据问题的严重性和服务的重要性排列优先次序,开展方案策划和提供服务。知识点:社会服务方案策划的概念与方法
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