梧桐社区出现了几例虐待儿童事件，在该社区产生了很大的影响。社会工作者方晨决定针对这一问题策划一个服务方案。他在家访的过程中了解到受虐儿童的家属缺乏社会支持，探明了产生这一现象的原因，并且通过调查掌握了受这一问题影响的社区人群状况，制定了下一阶段的工作目标。方晨所做的工作属于社会服务方案策划中的（）。
A问题认识和分析
B需要评估
C方案安排
D考虑服务的评估
答案A答案：A答案及解析：问题的认识和分析，认识的方法有两种，一是“问题认识工作表”，二是“分支法”；此处用的是“分支法”：首先确定要解决的全面性问题是虐待儿童；其次是列明形成这个问题的“明确问题”是受虐儿童的家属缺乏社会支持；最后逐一列明造成这些明确问题产生的原因是什么。知识点：社会服务方案策划的概念与方法题库维护老师：Lishuai
