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社会工作者小姚大学毕业不久,目前主要负责为社区独居老人提供服务,她发现自己在个案辅导中,老人常把她当成孙辈,她认为这会使得服务很难深入,为此

社会工作者小姚大学毕业不久,目前主要负责为社区独居老人提供服务,她发现自己在个案辅导中,老人常把她当成孙辈,她认为这会使得服务很难深入,为此

社会工作者小姚大学毕业不久,目前主要负责为社区独居老人提供服务,她发现自己在个案辅导中,老人常把她当成孙辈,她认为这会使得服务很难深入,为此,她向督导寻求帮助。根据小姚工作遇到的问题,督导最合适的做法是()

A

向小姚介绍独居老人的心理特征,指导她改善专业关系

B

建议小姚将自己的感受告诉老人,提醒她别与老人走得太近

C

理解小姚的担忧,告诉她刚工作先保证完成机构分配的任务

D

让小姚接受这一事实,并说明这种情况会随着阅历增长而改善

答案A答案:A

答案及解析:教育性督导的内容包括;(1)教导有关“服务对象群”的特殊知识;(2)教导“社会服务机构”的知识;(3)教导有关“社会问题”的知识;(4)教导有关“工作过程”的知识;(5)教导有关“工作者本身”的知识;(6)提供专业性“建议和咨询”。其中,教导有关“服务对象群”的特殊知识即当被督导者不太熟悉老年人服务时,督导者要告诉他老年人面临老化时期价值态度会转换,要发展更乐观的态度,将那些鄙视、厌恶、绝望等负面印象转化成能表达老年人的优点和自我价值的陈述。题中,小姚刚毕业不久,不太熟悉老年人服务,这时督导最合适的做法是向小姚介绍独居老人的心理特征,指导她改善专业关系,即教导有关“服务对象群”的特殊知识。知识点:社会工作督导的内容

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