对社会服务机构而言，志愿者绩效评估的核心目的是()。(2016)
A了解志愿者的技能成长
B保证机构的服务质量
C强化志愿者的利他行为
D满足志愿者的社交需要
答案B答案：B答案及解析：志愿者绩效评估的目的有两个方面，一方面是对于志愿者而言，可以帮助他们了解自己的服务表现是否符合机构的要求，帮助志愿者发展自我潜能，以更深入地参与机构的服务工作；另一方面对于机构而言，绩效评估可以保证机构服务质量，了解志愿者对机构志愿者管理制度的满意程度，改进志愿者管理。需要说明的是，志愿者绩效评估最重要的不是要判定志愿者的好坏，而是要反省机构的志愿者管理是否合理，志愿者的使用是否有利于服务使用者（机构或服务对象）。知识点：志愿者管理的内容和过程题库维护老师：Lishuai
