社会工作者小芳开展了一个军体老人康乐小组。在开展第一次小组活动时，小芳的工作重点应有（ ）。
A营造信任的小组气氛
B厘清组员的期望
C解决组员间的价值冲突
D制定小组规范
E促进组员问的良性竞争
答案A,B,D答案：A,B,D答案及解析：开始阶段小组工作的重点在于帮助小组组员之间建立信任关系。因此，社会工作者应重点做好下列工作：(1)协助小组组员彼此认识以消除陌生感。(2)帮助小组组员厘清对小组的期望。(3)讨论保密原则和建立契约。(4)制定小组规范。(5)营造信任的小组氛围。(6)形成相对稳定的小组关系结构。故选ABD。知识点：小组开始阶段。
