社会工作者在开展小组工作实务时,应掌握的促进组员沟通的技巧包括()。
A提醒组员相互倾听
B鼓励组员相互表达
C营造轻松、安全的氛围
D示范引导
E适当帮助梳理
答案A,B,D答案:A,B,D答案及解析:沟通与互动技巧是小组工作的基本技巧之一。社会工作者在开展小组工作实务时,应熟练掌握与组员沟通以及促进组员之间沟通两个层面的技巧。在促进组员沟通的技巧方面,主要包括:①提醒组员相互倾听;②鼓励组员相互表达;③帮助组员相互理解;④促进组员相互回馈;⑤示范引导。选项C、E属于社会工作者与组员沟通的技巧。知识点:沟通与互动技巧



