某社会工作机构根据社区老年人的需求,开展了一个老年人电脑兴趣小组,旨在通过电脑操作技巧的学习,帮助社区的老年人建立朋友圈子。每次活动时,老年人的注意力只在电脑上,彼此互动少,有不懂的地方也只问社会工作者。面对这种情况,社会工作者应采用的技巧有()。
A鼓励组员相互支持
B推动组员分享学习经验
C转移组员的注意力
D选择合适的参与者
E梳理组员的问题
答案A,B答案:A,B答案及解析:促进组员沟通的技巧:提醒组员相互倾听;鼓励组员相互表达;帮助组员相互理解;促进组员相互回馈;示范引导。知识点:促进组员沟通的技巧。



