某社区地处郊区，集中居住了较多外来人口。社会工作者小马走访部分家庭时发现，夫妻来自不同地域的家庭矛盾较多，于是决定策划一个家庭综合服务项目。

某社区地处郊区，集中居住了较多外来人口。社会工作者小马走访部分家庭时发现，夫妻来自不同地域的家庭矛盾较多，于是决定策划一个家庭综合服务项目。小马接下来要做的工作应是（）。

确定目标和达到目标的标准

界定和分析问题

执行方案

寻找、比较并选择好的方案

答案及解析：社会策划模式的实施策略。根据教材内容，社会策划模式的实施策略包括10个步骤，其中，B选项界定和分析问题是指社会工作者要了解社区问题的现状、特点、成因，目前有哪些解决这些问题的服务手段，它们存在怎样的不利或不足之处。以便为后继的确定社区需要、确定目标和达到目标的标准做好准备。故应选B。知识点：准备阶段。