在为企业员工开展成长小组的第三次聚会中，小王和小李就如何安排小组内部分工产生了分歧，双方言语激烈。最后变成了争吵和人身攻击，互相挑战在组内的角色和指责各自的行为。此时，社会工作者介入的焦点应该是( )。
A请两人暂时离开，让他们先处理对抗行为
B冷静地转移话题。忽略两人的对抗行为
C包容两人的对抗行为，继续讨论小组内部分工
D重申小组规范．处理两人的对抗行为
答案D答案：D答案及解析：第三次聚会，此时小组处于中期转折阶段，在解决冲突时，社会工作者可以运用这样一些具体措施：一是帮助组员澄清冲突的本质，特别是澄清冲突背后的价值观差异；二是增进小组组员对自我的理解，如运用角色扮演的方法，复制或重现类似冲突情境，以增进自我了解和对他人处境的敏感度；三是重新调整小组规范和契约：四是协助组员面对和解决由冲突带来的紧张情绪和人际关系紧张；五是运用焦点回归法，即将问题抛回给组员，让他们自己解决。【知识点】中期转折阶段
