社会工作者阿华收集了与服务对象问题相关的资料后，就和服务对象一起制订服务的工作计划。为了制订一个完备的工作计划，阿华需要做到()。
A确定好会谈的次数和期限
B准确分析服务对象的需要和问题
C明确服务工作的目标、阶段和方法
D熟悉服务机构提供的具体服务
E留下双方的联系方式
答案B,C,D答案：B,C,D答案及解析：社会工作者制定一个完备的服务工作计划需要做到：①准确分析服务对象的需要和问题；②明确服务工作的目标、阶段和方法；③熟悉服务机构提供的具体服务；④清晰认识社会工作者具备的能力；⑤了解服务对象所拥有的资源。答案为BCD。知识点：制订计划
