初中生小李最近上课时注意力不集中,物理成绩经常不及格,情绪非常低落。学校社会工作者小张知道后,主动与小李的班主任联系,要为小李进行个案辅导。小李初次与小张会谈时,以为会因为成绩不好遭受批评,表现得十分紧张。为缓解小李的紧张情绪,小张想采用积极主动的技巧来开展工作。下列表述中,小张最宜采用的表述是()。
A“看起来你有点儿紧张,其实,很多人的也和你有一样的经历。”
B“看起来你有点儿紧张,你看这里有不少书,你先说说这里有你喜欢的书吗?”
C“看起来你有点儿紧张,那我就从头和你说起吧!”
D“看起来你有点儿紧张,其实我是想帮助你解决困难提高成绩,你觉得怎么样?”
答案D答案:D答案及解析:与服务对象建立良好的合作关系是社会工作者在整个服务介入工作中的重要任务之一,与服务对象初次接触过程中社会工作者积极主动的态度和友善的行为可减轻服务对象的紧张和不安,在对话交流过程中尽可能置身于服务对象的处境中,从服务对象的角度体会他所感受到的压力和困难,做到感同身受。知识点:申请与接案。



