小张是一名刚参加工作的社会工作者，当他对残疾人进行服务的时候，常常发现一旦与他们的沟通进行得不顺利，他们便会变得十分暴躁，甚至大喊大叫或砸东

小张是一名刚参加工作的社会工作者，当他对残疾人进行服务的时候，常常发现一旦与他们的沟通进行得不顺利，他们便会变得十分暴躁，甚至大喊大叫或砸东西，导致小张挫败感极强，不愿意再去帮助残疾人。事实上()。

任何沟通都可能出现障碍

残疾人有暴力倾向

残疾人会伤害别人

残疾人沟通能力比一般人弱

残疾人无法独立生活

答案及解析：健全人与残疾人的沟通经常会产生不适感，甚至会出现沟通障碍。有人认为，残疾人有暴力倾向，表现为“大喊大叫或砸东西”。实际上，残疾人的这种行为并不表明他们会伤害别人，而是反映出残疾人沟通能力比一般人弱的状况。