社会工作者小李在同因工伤失去双腿的小宫签了协议之后。小李将小宫约出来，帮其界定小宫需要解决的具体问题和优先顺序；分析解决这些问题的可用资源．探讨服务对象使用资源时存在的障碍，确定具体的工作目标。请问这个过程属于个案管理的( )阶段。
A评估阶段
B制定服务方案阶段
C建立关系的阶段
D获得整合性的资源
答案A答案：A答案及解析：评估阶段：界定服务对象需要解决的具体问题和优先顺序，分析解决这些问题时可用的资源，探讨服务对象使用资源时存在的障碍，确定具体的工作目标。评估阶段要注意服务对象问题和需求满足中的内在障碍和外部环境的外在障碍，以及因残疾而带来的恒久性功能丧失的情况。知识点：个案管理
