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(  )是一个人和另一个人(或两个以上的人)借助语言或非语言符号彼此互相交换观念、信息、态度、感受和情感等内容的动态过程。A接案B人际沟通C

(  )是一个人和另一个人(或两个以上的人)借助语言或非语言符号彼此互相交换观念、信息、态度、感受和情感等内容的动态过程。A接案B人际沟通C

( )是一个人和另一个人(或两个以上的人)借助语言或非语言符号彼此互相交换观念、信息、态度、感受和情感等内容的动态过程。

A

接案

B

人际沟通

C

倾听

D

访谈

答案B答案:B

答案及解析:所谓沟通又称人际沟通,是一个人和另一个人(或两个以上的人)借助语言或非语言符号彼此互相交换观念,信息、态度、感受和情感等内容的动态过程。知识点:接案的步骤及核心技巧

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