( )是一个人和另一个人(或两个以上的人)借助语言或非语言符号彼此互相交换观念、信息、态度、感受和情感等内容的动态过程。
A接案
B人际沟通
C倾听
D访谈
答案B答案:B答案及解析:所谓沟通又称人际沟通,是一个人和另一个人(或两个以上的人)借助语言或非语言符号彼此互相交换观念,信息、态度、感受和情感等内容的动态过程。知识点:接案的步骤及核心技巧

( )是一个人和另一个人(或两个以上的人)借助语言或非语言符号彼此互相交换观念、信息、态度、感受和情感等内容的动态过程。
A接案
B人际沟通
C倾听
D访谈
答案B答案:B答案及解析:所谓沟通又称人际沟通,是一个人和另一个人(或两个以上的人)借助语言或非语言符号彼此互相交换观念,信息、态度、感受和情感等内容的动态过程。知识点:接案的步骤及核心技巧
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