是一件很平常的事，却能从中看出一个人的文明、礼貌和素质。购物时要排队，办事时要排队，银行取钱要排队，看病取药要排队，堵车时也要排队等候……排队似乎是组成我们生活的一部分，不能插队，不要挤挤攘攘。
有一次，我去"甘其食"包子店买早餐，因为人多，大家都在井井有序地排队。我排在队伍的末端，顺带看看排队的人的动作：队伍笔直，很少有人讲话，除了点包子的人，大家都很安静。点包子的人说话语调也很轻柔，大家都这么有序，和早晨的静谧有了一种默契。
这时，突然来了一帮年轻的男女，有四、五人，本来队伍已经快轮到我了，那些人挤了上来，因为我个子小，一下子被挤了出去。他们似乎根本不知道排队购物，一股脑都挤在柜台前，举着钞票大嚷：“四个肉的、五个豆沙包，快点！”包子店的服务员也撅起了眉，我只得等他们走开后，才买上了包子。这使我想起网络上的真实报道：台湾人每天在指定时间、地点排队等垃圾车倒垃圾的事；还有，俄罗斯人即使很穷时，也会在大雪天有序排队五六个小时领取面包的事。
整齐的队伍，就被那么几个不文明的人破坏了！排队是一种耐心，是一种做事的原则，更是一种文明，一扇展现素质的窗口。
