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业务员职责和工作内容

业务员职责和工作内容

及时安排好打样,要按客户的要求,书面详细列出打样单;严格把握核价单,精确地报出美金销售价格;积极主动与客户保持联系,促使客户及早下订单;客户下订单后,业务员应在第一时间整理出中文订单,并立即下发到有关部门。

样品完成后,应仔细审核样品,寄出前,必须拍照存入电脑档案。如果是新客户,样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付,需请示经理,由经理决定。总的原则是如果是少量样品,样品免费,运费到付。如样品数量较多,应考虑样品收费,运费到付。

样品寄给客户之后,应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品,确认客户样品收到后,应立即发信给客户,非常客气地询问客户对样品的评价,询问客户是否有下订单的可能。

业务员应该具有的素质:

人品端正:只有人品端正,别人才能尊重你,把你当朋友,信任你,从而才能成为生意上的伙伴,品德高尚加上有才华才能称为真正的人才。

拥有信心::信心应包括二个方面。第一,对自己的信心,你相信你能干好。第二,是对企业的信心,相信企业能为你提供好产品,给你实现你的价值的机会,使你自己的一切活动完全纳入企业行为中。

勤于思考:我们只有对什么都注意观察、分析、总结、归纳、提炼,才能使自己的工作做出成绩,才能捕捉到每一个细小变化权,作出迅速反应。

能吃苦耐劳:没有能吃苦耐劳的精神干不下去。能吃苦耐劳是一位业务人员的资本。

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