商务是指商业事务，商务工作包括为客户提供商务咨询服务，通过参与客户合作谈判制定协议，制定商务解决方案，促进商务运作标准的优化，并进行日常客户商务工作的处理等内容。
工作内容主要处理报价、客户跟踪、客户信用管理等相关事务，搜集行业和市场信息并进行分析整理；协助商务活动安排。处理合作伙伴的一般商务事件请求，处理日常商务工作。处理报价、客户跟踪、客户信用管理等相关事务；参与和协助与合作方的商务谈判、合同及协议的起草；搜集行业和市场信息并进行分析整理；协助商务活动安排。
一般商务工作要求营销类、经贸管理类专业大专以上学历，受过商务谈判、经济法、商务合同起草等方面的培训。在工作能力和实践经验上，须具备较强的业务执行能力及谈判能力；拥有良好的亲和力及沟通协调能力；熟悉office常用办公软件的使用等。
还需了解电子商务系统的安全、金融电子化的安全等相关知识；关注《中华人民共和国电子签名法》、《互联网信息服务管理办法》、《计算机软件保护条例》等相关法律法规。
