浅谈网络个性化信息服务
陈启榆
摘要：本文对网络个性化服务的定义、产生背景及实现网络个性化服务所需要的一些必
要的技术支持作了论述，并结合
目前国内外网络个性化服务的现状对其未来的发展走势作出了分析。关键词：网络 个性化信息服务 信息服务 internet
一、个性化信息服务的定义及其产生背景
1、定义
所谓个性化信息服务是指能够满足用户的个体信息需求的一种服务，即用户可以按照自
己的目的和需求，在某一特定的网上功能和服务方式中，自己设定网上信息的来源方式
表现形式、特定网上功能及其他的网上服务方式等或通过对用户个性、使用习惯的分
析而主动地向用户提供其可能需要的信息服务。2、产生背景
任何新事物的出现都不是偶然的，个性化信息服务的产生也有其特定的背景，大致说来
主要有以下两点：
1)个人信息需求的有限性和互异性要求网络信息服务实现个性化
“internet是一个虚拟网络”，没有任何人对因特网上信息的有效性和有序性负责，随
着因特网上信息总量的爆炸性增长，在浩如烟海的混乱的信息世界中，人们逐渐迷失了
方向，面对这样的现实，我们应该怎么办？我们应该提供怎样的网络信息服务才能满足
用户的信息需求，才能让每一个用户都能满意呢？这一切，只要我们能够发现并利用一
个事实就有了希望，那就是：尽管网上信息总量很大，但每一个信息用户，每一个人只
是对其中的一小部分感兴趣，他们之间有着不同的兴趣爱好，不同的信息需求。尽管设
计与实现能够满足用户各自不同需求的系统具有一定的难度，但只有很好地利用这一点
网络信息服务才会取得显著的进步。在弘扬个性，倡导创造性的现代信息社会，个性
化服务也应该是网络信息服务业发展的方向。2）现有搜索引擎的缺陷
大家知道，网络信息服务是以网络信息查询为基础的，网络信息查询的特异性在于网络
环境下引起的资源分布化和数字技术带来的信息资源多媒体化。大部分用户上网通常是
利用搜索引擎来查找信息。在茫茫的信息海洋中，搜索引擎无疑是目前获取和利用因特
网上信息的最佳途径。但是，搜索引擎是否能让用户满意、是否能彻底解决信息过量的
问题呢？我们经常会有这样的经历：通过搜索引擎查找了一整天，却只查出一堆无关的
信息，有用的信息只是凤毛麟角，甚至毫无收获。search engine（如：yahoo，excite,
sohoo等）技术的不足，使得网络用户的信息需求与现有的信息查询技术之间的矛盾日益
尖锐。首先，在使用internet search engine时，如yahoo！...
位置服务对象来源：examda大众应用：为使用位置服务手机的用户提供普遍性的位置服务信息。行业应用：包括集团应用和相关行业应用，为集团的广告发布，公司的营销员...
大学生志愿服务的概念是什么？旅游服copy务采购：是指旅行社各组2113合旅游产品5261而以一定的价格向其它旅游企4102业与旅游业相关的其1653它行业和部门购买相关服务项的行为。一、任务
（1）保证供应；（2）降低成本；（3）保证成本稳定性。二、旅游服务采购的原则
（一）供给保证原则 旅行社产品是一项综合性产品，它主要由采购自其他企业的旅游服务项 目构成。如果采购不能保证供给，影响旅行社的经营工作。（二）质量保证原则
旅行社在采购各项目旅游服务时，不仅要保证需求的量的满足，
还要保证其购买的旅游服务具备理想的质量。（三）成本领先原则 旅行社不能做到低成本的采购，即实现成本领先的原则，就会大大降 低旅行社的竞争力。
生活服务类节目是为广大受众传播知识、指导生活、陶冶情操，满足人们日益增长的物质和文化生zhidao活的需要的节目。以文学、艺术和文艺演出作为创作原始素材和基本构成元素，在保留原有艺术形式的基础上，运用电视视听语言进行二度创作，具有较高欣赏艺术性和审美价内值的电视节目类型。扩展资料
电视节目类型大致的可分为新闻类节目（正规的），财经类节目（相关咨讯及评述），体育类节目（赛事转播及体育消息报道），文化娱乐类节目（包括影视，综艺，娱乐咨讯等），生活类节目（包括生活见闻，百姓平日关心的一些内容）。容
谈话类节目，军事类节目，教育类节目，科技类节目，少儿节目，老年节目，广告节目等等。由于电视节目的发展，许多节目的类型复杂多样，包含了多种类型。
导游服务的概念：导游人员代表被委派的旅行社，按组团合同或协议书约定的内容和标准为旅游者提供向导、讲解和相关的旅游接待服务。导游服务的内容：①导游人员为旅游者提供...
什么是服务，服务的宗旨是什么，服务的意义是什么？一、服2113务一般只是指社会成员之间相互5261提供方便的一类活动，通常可分为有4102偿的、直接或间接的提1653供方便的经济性劳动服务。二、服务宗旨，服务产品同其他有形产品一样，也强调产品要能满足不同的消费者需求。服务企业需要尽量明确定义本组织的服务理念，明确本公司的服务宗旨对于消费者和雇员的具体意味。三、服务的意义：服务是个人或社会组织为消费者直接或凭借某种工具、设备、设施和媒体等所做的工作或进行的一种经济活动，是向消费者个人或企业提供的，旨在满足对方某种特定需求的一种活动和好处；其生产可能与物质产品有关，也可能无关，是对其他经济单位的个人、商品或服务增加价值，并主要以活动形式表现的使用价值或效用。扩展资料：
服务宗旨的重要性：
1、服务宗旨对服务管理具有极其重要的意义。在工业部门中，产品的制造者、生产者、分销者很少有机会直接接触消费者，仅能通过最终的有形产品间接的影响消费者需求。服务部门却不然，服务递送系统与雇员都属于服务产品不可分割的一部分。服务递送系统包括雇员能力、雇员表现、雇员态度等因素，它与雇员都直接影响消费者需求的实现。从这一角度来讲,明确服务宗旨对服务管理具有指导意义。2、服务宗旨容易被人曲解。其原因有两个：
（1）一个原因来自雇员本身。服务无处不在，加上服务业中雇员的行为，特别是前台工作人员的行为又具有一定程度的自主性，这两个因素共同作用导致雇员在行为、能力、态度等方面发生不同程度的变化，这些变化在一定程度上影响雇员理解和推行服务理念。（2）另一个原因来自于消费者本身。例如，一些学生选择国际商学院的目的不是想研究管理学，他们的动机是在国外呆一段时间，这就导致有的学生不愿意努力学习，有的学生根本不具备出国所必需的技能。为了避免发生类似的情况，服务企业需要尽量明确定义本组织的服务理念，明确本公司的服务宗旨对于消费者和雇员的具体意味。参考资料来源：百度百科-服务（社会学名词）
参考资料来源：百度百科-服务宗旨
参考资料来源：百度百科-服务（汉语词语）
服务，在字义上来说是履行某一项任务或是任职某种业务，在中文地区以及法国等，也将它当作为了公众做事，替他人劳动涵义。其它一般西洋地区的这句话是个经济用语，涵盖所有在买卖过程后不会有物品留下，提供其效用来满足客户的这类无形产业。这也就是英国经济学家Colin Grant Clark所提到“斐帝-克拉克法则”中所谓的“第三产业”。马克思在资本论里面认为：服务是使物品的使用价值得到发挥。它是劳动的一部分。扩展资料：
中文里自古服务这句话就是为其他人提供的劳动，例如《论语》为政篇中“有事，弟子服其劳，有酒食，先生馔。不过在现代社会中，服务的涵义越来越广泛，以产品和服务来做个区别来说，产品是属于有形的财产，从原物料去生产创造这些产品的行业统称为制造业，是个有形可以被保存的财产，
一般在分类里是属于“第二产业”；但用产品制成后，利用这些产品去赚取利益，所提供的这类服务性职业，就是属于无形的财产。参考资料来源：百度百科－服务
