“责任铸就品质,专业成就价值”,博普的教育质量、孩子的进步与成长,将是我们不懈追求和持续发展的生命力。
博普的哲学
1、人才理念
1)我们每一个人的价值取向必须是趋同的
任何一个学校只能有一种文化,不能允许在博普内不同的部门有不同的价值观和行为模式,我们希望看到每一个部门、每一位员工都在统一的博普文化理念指引下共同发展。
2)我们每一个人有着共同的愿景
博普的发展应成为团队成员共同的梦想,博普是所有员工的家园,博普的事业是每一个员工的事业。博普学校强调组织的愿景和员工个人价值共同实现,学校与员工之间是一个追求共同愿景、创造共同价值、共同分享利益的共生关系。我们希望员工能把个人的追求融入到学校的长远发展之中,我们相信个人的价值能在团队的成功中体现。
3)我们每一个人都是博普学校不可缺少的伙伴,每一个工作环节都对事业成功必不可少。
博普追求的不是个人意义上的成功,而是团队的成功。它不再是一首个人英雄主义的独唱,而是一首集体英雄主义的多声部大合唱。每一位员工都应意识到团队精神对于学校发展的重要性。
4)每一人在这里可以创造自我价值的最大化
我们是一个年轻有为、充满发展机遇的学校,每一位员工都有发展空间和成功机会,当然,这是对那些对集体利益忠诚、为学校发展恪尽职守、为帮助学生成功而竭尽全力的员工而言。
学校将全力支持员工的成长和成功,将为员工提供培训或晋升的机会,并从物质及精神上奖励那些为学校创造直接或间接效益、做出杰出贡献的员工。
2、经营理念
1)让学生及家长满意
始终以顾客(学生及家长)为中心:学生及家长是学校永远的伙伴,学校存在的目的就是为学生及家长提供满意的产品和服务。学生家长的眷顾是我们过去成功的因素及未来继续成长的关键。
除了外部顾客,不同部门、工序以及上下级之间的工作分工及配合流程会自然形成服务与被服务关系,因此每一个员工都必须对上下游岗位、相邻相关部门、利益攸关方、乃至对所有团队成员提供优质服务。
真正了解顾客的需要:走进学生及家长的内心世界和生存环境,通过认真聆听,深度沟通和仔细分析,真正了解客户的需求和愿望,并在此基础上力争把工作做得超出客户的期望。没有哪个客户可以拒绝对自己的需求和愿望有精准认识和把握并把工作做得超出自己期望的人。因此你需要做的就是把自己打造成为行业专家,设身处地、将心比己地体察客户需求,客观中肯、合情合理地引导客户消费,为客户提供科学、合理的问题解决方案。
2)尊重并关注伙伴的利益和诉求为生意伙伴谋取利益,尊重合作伙伴的合理诉求,在力所能及的范围内帮助合作伙伴获得进步和成功。
保持与生意伙伴的长期友谊,建立起面临危机和重大挑战时能同舟共济、帮危解困的合作关系。
尊重是一种美德。尊重团队中的每一名成员,尊重我们的每一个合作伙伴,尊重我们的每一名顾客,甚至尊重我们的对手,尊重应该成为你生活的习惯。



