学习文员的工作技能要先熟悉键盘，练习打字，提高打字速度；还要熟悉办公软件，熟悉电子邮件的收发，能够独立操作计算机，处理工作事务；还要学习运用各位办公自动化设备，如打印机、复印机、传真机、扫描仪和刻录仪等。
办公室文员的工作职责：
接听、转接电话；接待来访人员。
负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
负责总经理办公室的清洁卫生。
做好会议纪要。
负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
负责传真件的收发工作。
负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
做好公司宣传专栏的组稿。
按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
管理好员工人事档案材料,
建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
统计每月考勤并交财务做帐，留底。
管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
领导或上级交代的其他工作。
