管理学的决策包含八个步骤，分别是确定问题与目标；确定决策标准；给标准分配权重，拟定方案；分析方案；选择方案；实施方案和评价决策效果。决策指决定的策略或办法，是人们为各种事件出主意、做决定的过程。
决策是一个复杂的思维操作过程，是信息搜集、加工，最后作出判断、得出结论的过程。决策是人们在政治、经济、技术和日常生活中普遍存在的一种行为；决策是管理中经常发生的一种活动；决策是决定的意思，它是为了实现特定的目标，根据客观的可能性，在占有一定信息和经验的基础上，借助一定的工具、技巧和方法，对影响目标实现的诸因素进行分析、计算和判断选优后，对未来行动作出决定。
按决策范围分为战略决策、战术决策和业务决策；按决策性质分为程序化决策和非程序化决策；按决策主体分为个人决策和群体决策；按决策问题的可控程度分为确定型决策、不确定型决策和风险型决策。
决策问题通常分确定型、非确定型、风险型三种。由于决策问题的性质不同，群体决策与个人决策的差异及决策人个人的风格不同，其决策的时间和决策的方法也不相同。决策理论可分为传统的和现代的两种。传统决策理论是，在决策时遵循最优化原则来选择实施方案。现代决策理论的核心是令人满意的原则。
