商品信息一般是指产品信息，产品是市场的主要信息来源之一，商品信息的作用主要从两个角度来体现。从消费者的角度来看，消费者可以通过产品信息了解生产该产品的企业，企业也可以通过产品了解市场。
从企业角度来看，企业通过对产品信息的掌握，既可以了解当地的经济发展水平、企业生产能力、消费者的消费水平和消费条件，还可以找到自己产品的市场人口，了解当前市场热点，预测市场发展前景，企业也可以通过对产品信息的凋研，掌握竞争对手或相关企业的发展状况。
在整个商务活动过程中，特别是在信息技术和通信技术迅速发展的信息时代，信息起着越来越重要的作用，产品信息的作用当然也是很重要的。一个企业若想在激烈的竞争中取得优势，那么它对产品信息的掌握就显得尤为重要。
