传播的目的是传递信息进行沟通，获得更多信息和知识，构建情感，确证自我，进行社会调解，通过精确传播使目标受众了解相关资讯，是一种有效的市场手段。传播是指两个相互独立的系统之间，利用一定的媒介和途径所进行的、有目的的信息传递活动。
从企业来看，信息传播就是企业正确地使用各种传播媒介，及时地向公众传递有关企业的各种信息，及时有效地收集企业公众对企业的各种意见和了解他们的态度。信息传播过程是一种信息分享过程，双方都能在传递、交流、反馈等一系列过程中分享信息，在双方的信息沟通的基础上取得理解，达成共识。
传播学是研究人类一切传播行为和传播过程发生、发展的规律以及传播与人和社会的关系的学问。传播学是研究人类如何运用符号进行社会信息交流的学科，传播学又称传学、传意学等。传播学和其他社会科学学科有密切的联系，处在多种学科的边缘，要借鉴自然科学中的信息论、控制论、系统论等，所以人们称它为边缘科学，意思是处在多种学科的十字路口。
