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移动客户经理是做什么的 主要工作职责有哪些

移动客户经理是做什么的 主要工作职责有哪些

中国移动通信客户经理是专门针对某一单位或某一类客户,也就是集团客户或者VIP大客户专设的可直接为客户提供部分业务办理的群体。主要工作有办理集团网,集团彩铃,集团专线,集团统谈手机等一系列集团业务。

移动客户经理主要工作职责

1、负责中国移动客户信息系统销售策略及解决方案,完成所负责行业的市场开拓;根据公司战略和产品定位。;

2、制订销售策略:根据公司战略与销售目标,制订市场拓展目标、销售策略与规划,并组 织实施,完成销售、回款目标;

3、负责协调客户和内部资源,解决在项目实施过程中出现的问题,提高客户满意度及发掘新的销售机会

4、市场信息分析:能够通过各种渠道收集项目机会及竞争对手信息,快速响应;

5、客户关系管理:负责中国移动的关系维护与市场挖掘,建立、巩固均衡的客户关系平台;

6、内部沟通协调:负责与公司内部顾问、技术开发团队保持良好的沟通及事务协调;

移动客户经理普遍任职要求

1、本科及以上学历,专业不限;

2、五年以上中国移动客户信息系统销售工作经验,亚信、电讯盈科公司候选人优先;

3、工作态度端正,责任心强,有较强的自我管理及自我激励能力;

4、热情开朗、善于沟通,有良好的服务精神及团队合作能力,能够在压力下工作;

5、思维清晰,气质佳,良好的表达能力及谈判技巧。

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