信息反馈是双向传递得以实现的基础。在传播活动中，反馈指受传者对传播者发来的讯息的反应。传播者发送出去的给定信息，作用于受传者后产生的结果再回传至传播者，并对信息的再输出发生影响的过程称为反馈。经过反馈，使给定信息接近目标值为负反馈;而使给定信息偏离目标值为正反馈。
反馈的作用：
1、在传播过程中，传播者的行为始终是主动的，而受传者的反馈是被动的发生作用，传播者只有合理利用受传者的反馈不断改进自己的传播内容和传播方式，才能产生新的目的性行为，从而使双方的新的传受活动提升到新的水平。
2、不断使给定信息接近真实信息，是传播者争取有效传播的关键。负反馈使传播目的与社会效果接近，传播者可以利用其来调节传播活动，使传播活动更符合传播者的目标。
