效益原理
效益——管理的永恒主题。任何组织的管理都是为了获得某种效益，效益的高低直接影响着组织的生存和发展
一、效益的概念
效益、效率、效果是既相互联系又相互区别的概念
效果：由投入经过转换而产出的成果，其中有的是效益的，有的是无效益的
效率：单位时间内所取得的效果的数量，反映了劳动时间的利用状况，与效益有一定的联系
效益：有效产出与投入之间的一种比例管理，可从社会和经济两个不同角度去考察，即社会效益和经济效益。经济效益比社会效益直接、明显，可有效度量;社会效益则难以计量，只能借助于其他形式来间接考察
二、效益的评价
不同的主体可从不同的角度去评价，所以效益的评价没有一个的标准。不同的评价和标准得出的结论也不同，不同的评价都有它的长处和不足，应配合运用，以求获得客观公正的评价结果。
三、效益的追求
1、管理效益的直接形态是通过经济效益而得到表现的。
2、影响管理效益的因素很多，其中主题管理思想正确与否占有相当重要的地位。
3、追求局部效益必须同追求全局效益协调一致。
4、管理应追求长期稳定的高效益。
5、建立管理活动的效益观。
系统原理
一、系统的概念
是指若干相互联系，相互作用的部分组成，在一定环境中具有特定功能的有机整体。就其本质来说，系统是“过程的复合体”
二、系统的特征
1、集合性。这是系统最基本的特征。一个系统至少由两个及两个以上的系统构成。
2、层次性。系统的结构是有层次的，构成一个系统的子系统和子子系统分别处于不同的地位
3、相关性。系统内各要素之间相互依存，相互制约的关系，就是系统的相关性
三、系统原理要点
1、整体性原理——系统要素之间的相互关系及要素与系统之间的关系以整体为主进行协调局部服从整体，使整体效果为最·佳。实际上就是从整体着眼，部分着手，统筹考虑，各方调，达到整体的最·优化。当整体利益和局部利益发生矛盾时，局部利益必须服从整体利益。
2、动态性原理——系统作为一个运动着的有机体，其稳定状态是相对的，运动状态则是的。
3、开放性原理——明智的管理者都应当从开放性原理出发，充分估计外部与本系统的联系，努力扩大本系统从外界吸入的物质，能量和信息
4、环境适应性原理——系统不是孤立的而是与外界不断发生联系的
5、综合性原理——把系统的各部分各方面和各种因素联系起来，考察其中的共同性和规律性
有两个含义 a：系统目标的多样性和综合性b：系统实施方案选择的多样性与综合性
