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2021管理学暑期考研重要知识点(1)

2021管理学暑期考研重要知识点(1)

骚效应 :凡是公司中有对工作发牢骚的人,那家公司或老板一定比没有这种人或有这种人而把牢骚埋在肚子里公司要顺利得多。

 

提出者:美国密歇根大学社会研究院

 

点评:1、牢骚是改变不合理现状的催化剂。

 

2、牢骚虽不总是正确的,但认真对待牢骚却总是正确的。

 

费斯诺定理:人两只耳朵却只有一张嘴巴,这意味着人应该多听少讲。

 

提出者:英国联合航空公司总裁兼总经理费斯诺

 

点评:说得过多了,说的就会成为做的障碍。

 

皮尔卡丹定理 :用人上一加一不等于二,搞不好等于零。

 

提出者:法国企业家皮尔卡丹。

 

点评:组合失当,常失整体优势,安排得宜,才成配置。

 

奥格尔维法则 :如果我们每个人都雇用比我们自己都更强的人,我们就能成为巨人公司。

 

提出者:美国奥格尔维马瑟公司总裁奥格尔维。

 

点评:如果你所用的人都比你差,那么他们就只能作出比你更差的事情。

 

霍桑试验:霍桑试验是从1924年到1932年,在美国芝加哥城郊的西方电器公司所属的霍桑工厂中进行的一系列试验。霍桑工厂是一家拥有25000名工人的生产电话机和电器设备的工厂。它设备完善,福利优越,具有良好的娱乐设施、医疗制度和养老金制度。但是工人仍有强烈的不满情绪,生产效率也很不理想。

 

为了探究其中的原因,在1924年美国国家研究委员会组织了一个包括各方面的专家在内的研究小组对该厂的工作条件和生产效率的关系进行了多方面的考察和多种试验。霍桑试验的结论是人际关系学说的基本要点,也是行为科学在以后发展的理论基础,并对以后的管理思想发展起着重大的影响。

 

 


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